Avril 1986

Juin 1996
Spécialiste en Logiciel au bureau de Digital de Montréal puis à celui d'Ottawa

Calcul du rendement d'un spécialiste en logiciel chez Digital


A partir du début des années 1990 Digital avait une façon bien à elle de calculer le "rendement" d'un spécialiste en logiciel.

On commençait par calculer le nombre de jours ouvrables dans l'année duquel on enlevait les journées de vacances puis les deux semaines de formation que nous recevions généralement à chaque année.

Ensuite on calculait le pourcentage entre le nombre de jours de service chez les clients par rapport au support à la vente. Certains spécialistes faisaient surtout du support à la vente pour d'autres, comme dans mon cas, cela ne représentait que 20% de nos activités. Il restait donc que 80% du temps je devais être  facturable chez le client.

A la fin de l'année on calculait combien d'heures de ce temps avaient été effectivement facturées aux clients.

Certains projets à prix fixe et certains autres projets demandant des interventions en dehors des heures normales (fin de semaine par exemple) me permirent d'atteindre 115% et même 125% des objectifs fixés ce qui se traduisit par des voyages de récompenses comme à Hawaii.





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